Política de cancelación y reembolsos

Política de cancelación y no presentación

Si habitualmente no asiste a los servicios programados o cancela los servicios programados con menos de 24 horas de anticipación a la hora del servicio programado, podemos, a nuestro exclusivo criterio, cobrarle una tarifa de cincuenta euros.

Política de reembolso

Todas las ventas de paquetes y todos los servicios no son reembolsables excepto en las siguientes circunstancias:

Nuestro director médico, a su entera discreción, determina o acuerda que usted ya no es candidato adecuado para recibir tratamiento debido a una condición médica. Si ya comenzó el tratamiento, el reembolso será igual al número de tratamientos pendientes que no se hayan realizado al precio del paquete con descuento por tratamiento, menos una tarifa administrativa de 100 euros. El reembolso se procesará y se le devolverá dentro de los 45 días, de la misma manera en que se cobró, siempre que sea posible.

Salvo que se cumplan las condiciones anteriores y la legislación estatal, todas las tarifas y servicios no son reembolsables. Todas las demás solicitudes de reembolso deben ser revisadas por nuestro equipo de gestión y presentarse por escrito [email protected]: Solicitud de reembolso.